Les conditions générales de vente détaillées ici sont applicables pour les prestations de services en communication animale multidimensionnelle et en accompagnement de l’humain seul présentées sur le site https://ninamichoux.com/. Ces prestations de services ne remplacent pas un suivi médical ou vétérinaire et ne se substituent pas à un traitement médicamenteux.
Les conditions ci-présentes sont susceptibles d’évoluer avec le temps.
L’entreprise est régie par Mme Michoux Nina, domiciliée au 212 rue de Tarare 69400 Gleizé, enregistrée sous le numéro SIRET 92509558000013.
Les tarifs présentés sur le site https://ninamichoux.com/ sont appliqués pour chaque prestation de service correspondante décrite. Ils peuvent être amenés à évoluer, auquel cas les clients seront prévenus par une modification du montant sur le site.
Concernant les prestations de services effectuées en distanciel, elles sont réalisables dans la France entière et à l’étranger, sous réserve de la possibilité d’échanger en français ou en anglais avec le client.
Pour les prestations de services effectuées en distanciel, le paiement est à effectuer en amont de la réalisation du service choisi, par virement bancaire en euros.
Concernant les prestations de services effectuées en présentiel, elles sont réalisables au sein de la région Auvergne-Rhône-Alpes, avec possibilité d’échanger en français ou en anglais avec le client.
Pour les prestations de services effectuées en présentiel, le tarif indiqué sur le site est hors frais kilométriques. Le trajet est offert de 0 à 10 km parcourus autour de Villefranche/Saône. Au-delà de 10 km, les frais s’élèvent à 15 euros jusqu’à 20 km de distance autour de Villefranche/Saône, auxquels s’ajoutent 10 euros par tranche de 20 km supplémentaires.
Pour les prestations de service effectuées en présentiel, le paiement est à effectuer en amont ou le jour même de la réalisation du service choisi, par virement bancaire, chèque ou espèces, en euros.
Si besoin, un paiement en plusieurs fois peut être envisagé. Le cas échéant, cela fera l’objet d’un accord entre le client et Mme Michoux Nina à propos du montant et de la durée d’étalement des frais.
Si la totalité du paiement du service choisi n’est pas versée dans la limite de 30 jours suivant la réalisation du service ou suivant la date du dernier versement fixée (si le paiement a fait l’objet d’un accord pour être effectué en plusieurs fois), alors le client s’expose à des pénalités de retard de paiement auxquelles s’ajoute une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de 40 euros.
En cas de résiliation du service choisi par le client, si le service n’a pas été réalisé mais que le paiement a été effectué, Mme Michoux Nina s’engage à restituer la totalité de la somme versée au client. En revanche, si le service a été réalisé et que le paiement a été effectué, Mme Michoux Nina conserve l’entièreté de la somme versée. En cas de refus de communication par l’animal (cas rare mais possible), Mme Michoux Nina s’engage à restituer la totalité de la somme versée au client.
Mme Michoux Nina garantit la prise en compte de toute demande relative aux services proposés par son entreprise et affichés sur le site https://ninamichoux.com/. Un engagement sur la qualité des services fournis est également garanti. De plus, Mme Michoux Nina s’engage à n’intervenir que si le gardien et l’animal lui en donnent l’autorisation (pour les mineurs, une autorisation parentale est demandée). Toutefois, Mme Michoux Nina se réserve le droit de refuser la réalisation d’un service si le client émet une demande en-dehors de son domaine de compétences ou de son éthique.
Les présentes conditions générales de vente sont soumises aux lois françaises et seuls les tribunaux français seront compétents en cas de litiges ou contentieux.
Pour prendre connaissance des mentions concernant vos données personnelles ainsi que la propriété intellectuelle, merci de consulter les Mentions Légales et La Politique de Confidentialité.